Политика возврата
Пожертвования финансируют текущую работу с сообществами, поэтому дары, как правило, невозвратны. Исключения ниже соблюдаются всегда.
Когда возможен возврат
Двойное списание, ошибочно введённая сумма, о которой сообщили в течение 30 дней, или кампания, которая так и не началась после вашего дара.
Как запросить возврат
Напишите на info@futuresocietiesforafrica.org, указав номер квитанции, дату пожертвования и сумму. Наши сотрудники подтверждают право на возврат до его проведения.
Сроки и способ
Одобренные возвраты поступают на исходный способ оплаты в течение 30 дней и проводятся через нашу платёжную систему. Комиссии провайдера за первоначальный платёж не возвращаются.
Возврат в той же валюте
Возврат проводится в валюте и тем же способом, что и первоначальный дар: мобильные деньги, карта или PayPal.
Вопросы о пожертвовании
Напишите на info@futuresocietiesforafrica.org, указав номер квитанции, и мы поможем.