Restitutiebeleid
Donaties financieren doorlopend gemeenschapswerk, dus giften zijn in principe definitief. De uitzonderingen hieronder worden altijd gehonoreerd.
Wanneer restitutie geldt
Dubbele afschrijvingen, bedragen die per ongeluk zijn ingevuld en binnen 30 dagen worden gemeld, of een campagne die na je gift nooit van start gaat.
Hoe je het aanvraagt
Mail info@futuresocietiesforafrica.org met je kwitantienummer, de datum van je gift en het bedrag. Medewerkers bevestigen eerst of je in aanmerking komt voordat er iets wordt gerestitueerd.
Termijn en methode
Goedgekeurde restituties gaan binnen 30 dagen terug naar de oorspronkelijke betaalmethode, via onze betaalprovider. Kosten die de provider op de oorspronkelijke afschrijving rekent, zijn niet terug te vorderen.
Restituties blijven in dezelfde valuta
Restituties gaan terug in de valuta en via de methode van de oorspronkelijke gift, of dat nu mobiel geld, kaart of PayPal was.
Vragen over een gift
Mail info@futuresocietiesforafrica.org met je kwitantienummer, dan helpen we je verder.